Desatención al cliente de Phone House (segunda parte)

Transcrito igual que la primera parte, según fue publicado en el original en TecnoMarketer el 15 de Julio de 2006.
Dada la importancia del post anterior, voy a resumir lo que ha ocurrido después de publicarlo, que ha sido muy interesante y que nos enseña lo que es Atención al Cliente y lo que no lo […]



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Desatención al cliente de Phone House (primera parte)

Empezamos publicando un artículo que fue publicado en el blog de TecnoMarketer el 11 de Julio de 2006 y que se trata de un caso real vivido personalmente por mi, por lo que puedo verificar exactamente que todo es exactamente cierto y sin exageraciones, a pesar de que cueste creerlo, pero de eso se trata, […]



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